En esta sección te hablaremos un poco de las preguntas más comunes que nos realizan nuestros clientes y a si puedas tomar la decisión correcta de lo que necesitas.
¿Qué es un kit de cámaras y que incluye?
Un kit de cámaras va conformado por dos a mas cámaras de alta definición, un video grabador con disco duro que almacena la información que graban tus cámaras que podrás ver en cualquier momento y a su vez incluye una fuente de poder, unos transceptores que convierte la señal del cable en video. (no incluye monitor)
¿Todas las cámaras son iguales?
En esencia son similares porque todas te dan imagen, pero la diferencia está en la resolución que te arrojan desde 720p , 1080p o hasta 4k (ultra alta definición )
por pixeles 1 2 3 hasta 10 megapíxeles, entre mas pixeles la imagen al momento se hacer zoom se ve mas nítida y no se ve borrosa, hay algunas que se pueden mover con un control y enfocar un punto específico y hacer zoom para exterior o interior, cámaras que están contra la luz todo el dia o también cámaras escondidas.
¿Donde puedo ver mis cámaras?
Las puedes ver desde tu celular, tableta, pc con una aplicación que te instalamos sin costo o desde el mismo grabador que viene en tu kit de cámaras .
¿Tienen garantía mis productos?
Nuestros productos tienen una garantía de 1 año contra defectos de fabrica.
¿Qué incluye mi alarma?
la alarma hay de varios tipos y accesorios que se pueden agregar, pero lo básico de ellas es su teclado alfa numérico, sirena, cerebro fuente de corriente , pila de respaldo y sensores ya sea de movimiento o magnéticos que son los que se instalan en puertas o ventanas.
¿Qué es el monitoreo?
El monitoreo es el servicio que ofrecemos nosotros las 24 horas 365 dias para estar al pendiente de las alertas que puedan arrojar tu alarma, ya sea la entrada de intrusos o alguna otra situación que estén fuera de lo normal y si es necesario comunicación directa con las autoridades correspondientes.
¿Qué monitoreamos nosotros ?
Monitoreamos las alertas que arroja tu alarma, no tenemos acceso a tus cámaras, a ellas únicamente tienes acceso tú y a quien decidas compartir usuario y contraseña.
¿Si decido instalar alarma es necesario contratar monitoreo ?
Si tú lo decides el servicio estaría monitoreado por nosotros, pero si tu optas por no tener ese servicio no estaría protegido por nosotros y solo con la alerta que arroja tu sirena .
